Les portes fermées au public depuis près de deux mois en raison de la pandémie commencent à rouvrir.
Les magasins de détail, les restaurants et les salons d’Edmonton sont autorisés à rouvrir, dans la première phase du plan de relance de la province. Les garderies, les galeries d’art, les musées, les camps d’été et le marché de producteurs peuvent également rouvrir.
Le Royal Alberta Museum d’Edmonton rouvrira ses portes samedi, tandis que le Royal Tyrrell Museum of Palaeontology ouvrira ses portes le 22 mai. Les visiteurs doivent réserver à l’avance leurs billets en ligne et la capacité sera limitée, a annoncé la province jeudi.
La propriétaire du salon de coiffure Christina Dominelli a accueilli ses premiers clients jeudi.
« Nous nous sentions prêts à revenir », a déclaré Dominelli. « C’était une décision d’équipe. »
Et il n’a pas fallu longtemps pour que les rendez-vous se remplissent.
« Nous sommes définitivement réservés pour juillet. C’est comme solide. Nous en sommes ravis », a-t-elle déclaré.
Le grand salon 124th Street a deux étages, donc l’éloignement physique ne sera pas un problème. D’autres mesures telles qu’un invité à la fois par styliste, une vérification des symptômes du COVID-19 et une limitation des objets personnels qui peuvent être amenés dans l’espace aideront à assurer la sécurité du personnel et des clients, a déclaré Dominelli.
Son premier client, Jenn Oborowsky, avait hâte de revenir.
« Je suis vraiment heureux d’avoir une certaine normalité », a déclaré Oborowsky. « Et bien sûr, les racines doivent être retouchées. Il est temps. »
«Un équilibre difficile»
Les grandes portes accueillantes de Woodshed Burgers ont également été ouvertes jeudi pour ce qui sera probablement un service de midi différent.
« Comment créez-vous cette sensation chaleureuse et bienvenue tout en vous assurant que tout le monde est en sécurité? » a demandé au propriétaire Paul Shufelt, qui a travaillé aux côtés des équipes de nettoyage samedi dernier pour désinfecter son joint de burger de la 124e rue.
« Où est la ligne de démarcation entre le fait de se sentir comme un hôpital et ensuite l’hospitalité? »
La réouverture de la phase 1, annoncée mercredi par le gouvernement provincial, ne signifie pas que son populaire hamburger se sentira comme avant la pandémie.
De nouvelles règles établies par la province limitant les restaurants et les cafés à une capacité de 50% ont vu les sièges passer de 48 à 20.
« L’un de nos mantras est de faire en sorte que les gens se sentent chaleureux et bienvenus et nous voulons créer cet environnement », a-t-il déclaré.
« Comment faites-vous cela avec un masque, des gants et peut-être même aller jusqu’à balayer le front de quelqu’un pour prendre sa température … alors vraiment, un équilibre difficile. »
Pour Shufelt, la relance est une première étape encourageante, une étape qui, selon lui, ne peut être tenue pour acquise.
« Il doit y avoir beaucoup de confiance de la part de la communauté pour que nous fassions notre part pour assurer la sécurité de la communauté, et confiance de notre part pour que la communauté fasse la bonne chose, s’ils ne se sentent pas à 100% de ne pas être en public, sans impact sur les autres et aggraver la situation pour tout le monde « , a-t-il déclaré.
Alors que les dentistes ont été autorisés à offrir leurs services avant jeudi, en particulier pour les urgences, beaucoup ont attendu que les restrictions imposées au reste de l’économie se relâchent.
Le Centre dentaire Norwood se prépare à ouvrir mardi, lorsque les visites chez le dentiste entreront dans une nouvelle ère, a déclaré la directrice du bureau, Amanda Nielsen.
« Nous nous sommes toujours vantés d’être super chaleureux, super sympas, super accueillants et cela crée un effet différent lorsque vous entrez et il y a du plexiglas et le personnel est entièrement enfilé en EPI », a déclaré Nielsen.
Le mari de Nielsen, le Dr William Chin, sera vêtu d’un costume de matières dangereuses avec des poignets et une capuche, ainsi qu’un écran facial.
À leur entrée, les patients seront examinés pour détecter les symptômes et invités à porter des masques faciaux jusqu’à ce qu’on leur dise d’ouvrir grand. Les rendez-vous seront échelonnés et le parking est la nouvelle salle d’attente.
«Regarde avec tes yeux»
Le West Edmonton Mall a ouvert ses portes jeudi, mais l’expérience de magasinage à l’intérieur sera nettement différente, a déclaré la directrice générale Danielle Woo.
Les agents de sécurité veilleront à ce que les clients maintiennent une distance physique et les panneaux dans le centre commercial maintiennent les acheteurs dans une seule direction.
Le système de sonorisation rappellera aux clients les règles toutes les 15 minutes.
La capacité sera réduite de 30 à 50% dans les semaines à venir, a déclaré Woo.
Tout le monde a besoin d’une petite thérapie de vente au détail après les dernières semaines.– Danielle Woo
« Nous allons avoir des gens qui compteront les gens à leur arrivée. »
Le personnel du service à la clientèle sera affiché à chaque entrée pour s’assurer que les acheteurs savent comment parcourir les magasins en toute sécurité.
Le personnel de première ligne du centre commercial portera un équipement de protection. Les masques ne sont pas obligatoires pour les acheteurs, mais sont fortement encouragés, a déclaré Woo.
« Je pense qu’il y aura certainement une poussée à regarder avec vos yeux et à ne pas toucher autant la marchandise », a déclaré Woo.
Jeudi, environ la moitié des magasins du méga-centre commercial ont ouvert leurs portes. Woo s’attend à ce que tous les magasins ouvrent leurs portes d’ici la fin du mois. Le mini-golf est ouvert mais les principales attractions restent fermées.
« Je m’attends à voir beaucoup de gens venir au centre commercial. Tout le monde a besoin d’une petite thérapie de vente au détail après les dernières semaines », a déclaré Woo.
«Un État très fragile»
Christina Gray, députée néo-démocrate d’Edmonton-Mill Woods, a déclaré que la relance avait été précipitée et que la réouverture pourrait avoir un coût pour les petites entreprises.
« Il semble vraiment que les entreprises et le gouvernement travaillent en arrière depuis une date et se précipitent pour essayer de tout organiser », a déclaré Gray dans une interview jeudi à CBC Radio’s. Edmonton AM.
Les opérateurs à court d’argent, dont beaucoup sont fermés depuis des mois, doivent dépenser pour réapprovisionner les étagères, réembaucher du personnel et acheter des équipements de protection. Certains ont encore du mal à payer les loyers, les assurances et les services publics, a-t-elle déclaré.
De nouvelles directives en matière de santé ont ajouté une pression supplémentaire pour les petites entreprises, a déclaré Gray.
Elle a déclaré que la province n’avait pas consulté des industries spécifiques, telles que les salons de coiffure et les restaurants, au sujet de leurs préoccupations concernant le maintien d’un environnement de travail sûr et sain.
Certains propriétaires d’entreprises ressentent de la pression pour rouvrir mais sont impatients de retourner au travail, a-t-elle déclaré.
« Les directives que le gouvernement a publiées sont vagues et incluent un langage non contraignant comme » vous pourriez envisager « quelque chose », a-t-elle déclaré. « En ce qui concerne les mesures de santé et de sécurité et ce que quelqu’un doit ou ne doit pas faire, personne ne le veut. »
Trouver un équilibre
Le premier ministre Jason Kenney a déclaré aux médias mercredi que tout le monde n’était pas satisfait de la décision de la province de relancer l’économie.
« Je sais que pour certains, cela semblera aller trop vite et pour d’autres, nous allons trop lentement », a déclaré Kenney.
« À chaque étape, ces décisions sont guidées par des données et par les meilleurs conseils scientifiques et de santé publique disponibles. »