PHOTOS, VIDÉO: La réouverture de CityWalk Grand à Universal Orlando établit une « nouvelle norme » pour les parcs à thème après une pandémie


Cet article peut contenir des liens affiliés; veuillez lire la divulgation pour plus d’informations.

Aujourd’hui a marqué un événement historique dans l’histoire des parcs à thème, mais pas le parc à thème qui est habituellement dans notre domaine de couverture. Aujourd’hui, nous avons envoyé des journalistes à Universal Orlando Resort pour couvrir la grande réouverture de CityWalk, essentiellement leur version de Disney Springs avec des boutiques, des restaurants… et un mini-golf. Puisque nous verrons plusieurs de ces mêmes protocoles –– c’est-à-dire. masques faciaux, contrôle de la température, distanciation sociale, etc. – à travers Walt Disney World dans une semaine environ avec la réouverture de Disney Springs le 20 mai, et finalement avec la réouverture des parcs, cela vaut la peine de jeter un œil à ce qui est en magasin pour nous. Maintenant, enfilons des robes de Poudlard et allons-y.

Arrivée et stationnement

CityWalk a officiellement ouvert ses portes à 16 h 00 aujourd’hui, mais à 15 h 15, une ligne courte s’était déjà formée juste à l’extérieur des portes.

À 15 h 30, la file de voitures était montée sur la place de stationnement. À ce jour, le stationnement en libre-service est gratuit et le service de voiturier n’est pas disponible. Cependant, cela est susceptible de changer à mesure que la réouverture progresse vers de nouvelles étapes. Aucun membre de l’équipe ne gère actuellement les postes de péage.

À mesure que vous approchez de la place de péage, des panneaux numériques indiquent «BIENVENUE – RESTEZ SAIN» et avertissent des couvertures obligatoires et des contrôles de température obligatoires pour tous les invités.

Une fois à l’intérieur du parking, les espaces sont quelque peu espacés pour permettre une distance sociale lorsque les clients quittent leur voiture.

Ascenseurs

N’oubliez pas King Kong! Si vous prévoyez d’utiliser les ascenseurs, chaque ascenseur est limité à une (1) fête de voyage par ascenseur, donc pour des raisons de distanciation sociale, ne vous précipitez pas dans un ascenseur avec des gens au hasard.

Passerelles mobiles

À mesure que vous vous approchez des trottoirs roulants près de l’avant du garage, une signalisation affiche des nouvelles directives importantes. D’ici là, vous commencez également à voir des marqueurs bleus de 6 pieds le long du sol pour que les invités s’alignent de manière ordonnée et socialement distante.

Certains trottoirs roulants sont fermés lorsque vous êtes près de la station de contrôle de la température, mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez zoomer sur CityWalk sur un trottoir après avoir franchi le point de contrôle de sécurité.

Tout au long des escaliers mécaniques et des trottoirs roulants, nous avons vu des membres de l’équipe essuyer constamment les mains courantes pour respecter les nouveaux codes de santé. (Points bonus pour le masque sur le thème de Marvel.)

Contrôles de température

Voici où vous vous alignez pour lire votre température. Il y a trois rangées de barricades métalliques sur le thème Universal qui se séparent chacune, et des marqueurs bleus le long du sol.

Les clients, malgré l’adaptation à cette «nouvelle normalité», semblaient de bonne humeur. Tout le monde portait des masques faciaux et essayait de se conformer au mieux aux nouvelles directives.

Vous vous déplacez de marqueur en marqueur avec votre groupe jusqu’au début de la ligne et attendez d’être appelé par l’hôte de sécurité. Vous vous tenez ensuite à cette ligne le long du sol pendant qu’ils pointent le thermomètre sans contact sur votre front pour lire votre température. Tout cela semble très intimidant, mais c’est en fait assez simple. Voici une vidéo sur son fonctionnement:

Les hôtes de sécurité chargés des relevés de température portent des masques faciaux et des protections faciales spéciales en plastique pour un niveau de sécurité supplémentaire.

Filtrage de sécurité

Un contrôle de sécurité ou un contrôle des sacs a toujours lieu juste après les relevés de température. Heureusement, Universal a cette méthode de dépistage de type TSA où vous n’avez pas un autre humain à tâtonner dans vos affaires –– ils passent simplement vos sacs à travers un scanner et vous traversez un détecteur de métaux –– facile!

Des panneaux indiquent aux clients les toilettes les plus proches pour se laver les mains.

Le petit kiosque de marchandises à l’intérieur du parking était ouvert, avec des signes de distanciation sociale partout.

Un marqueur violet et jaune vif sur le sol rappelle aux clients de garder une distance de la table de départ et de ne pas survoler le registre.

Besoin d’un désinfectant pour les mains ou d’un masque facial? Désinfectant pour les mains est disponible pour 3,00 $ et vient dans une bouteille de marque Universal Orlando avec un clip mousqueton. Les masques faciaux sont génériques, mais viennent dans une variété de modèles pour 6,00 $ chacun ou 3 pour 15,00 $. Personnellement, je tiens bon Shrek ou des masques sur le thème des Nuits d’Horreur d’Halloween.

Promenade CityWalk

À votre arrivée à CityWalk (enfin!), Une paire de membres de l’équipe souhaite la bienvenue aux invités tout en récitant les nouvelles règles –– aucune séquence préenregistrée n’est disponible pour les nouvelles directives:

Seuls quelques emplacements sont ouverts pendant cette période. Pour l’instant, CityWalk sera ouvert tous les jours de 16h00 à 22h00.

Restaurants à service complet et lieux de restauration rapide:

Lieux commerciaux:

Lieu de divertissement:

En dehors de Bigfire American Fare, des marcheurs sur pilotis ont accueilli les invités tout en portant des masques faciaux.

Un groupe s’est même présenté sur le pont d’entrée principal, accueillant les invités avec de la musique live.

Et pour une raison étrange, l’aire de jeux aquatiques était ouverte et fonctionnait.

Si vous êtes allé à Universal Orlando et n’avez pas répondu à une enquête, y êtes-vous vraiment allé? Les sondages sont désormais effectués via un code QR numérisable sur votre téléphone.

Vente au détail

Boutique Universal Studios

Au magasin Universal Studios, des entrées et des sorties dédiées ont été imposées, les membres de l’équipe gardant chaque porte.

Les magasins avaient des distributeurs Purell partout, et dans de nombreux cas, les invités étaient dirigés directement vers le désinfectant pour les mains lorsqu’ils entraient dans les magasins.

Magasin Hart & Huntington Tattoo Company

Dans la boutique Hart & Huntington Tattoo Company, les membres de l’équipe portaient des masques faciaux personnalisés avec le logo de la marque. Pour l’instant, ils ne sont que pour le personnel, mais ils évaluent l’intérêt pour voir si les clients souhaitent également les acheter.

À manger

Donut vaudou

Pour être franc, tout cet exercice n’était vraiment qu’une excuse pour obtenir des beignets vaudous. A l’extérieur, un kiosque est mis en place pour la prise en charge des commandes mobiles.

Si vous souhaitez obtenir une photo assise sur le trône du beignet, nous sommes heureux d’annoncer que vous pouvez toujours! Un gracieux membre de l’équipe est chargé de l’essuyer après chaque invité.

À l’intérieur, nous avons été accueillis par l’odeur somptueuse des beignets fraîchement cuits au four … et la vue de plus de marqueurs bleus de distance sociale sur le sol.

Les tables dans le coin ont été retirées et les banquettes encordées.

La boutique était bien approvisionnée avec toutes vos saveurs de beignets et de beignets préférées. Pour ceux d’entre nous qui suivent les saveurs saisonnières, aucun n’est actuellement disponible.

À l’extérieur, la ligne pour entrer dans Voodoo Donut serpente le long du mur arrière du NBC Sports Grill & Brew (qui reste fermé.)

La ligne était de longueur moyenne, à peu près le même temps que vous passeriez probablement une nuit d’été modérément occupée. Les gestionnaires ont supervisé la zone pour s’assurer que tout le monde respectait la règle des 6 pieds.

Mission accomplie.

Margaritaville

Margaritaville a affiché un temps d’attente de 2 heures à peine 40 minutes après la réouverture, et c’est avec tous les sièges extérieurs dont elle dispose.

Après deux longs mois passés à regarder nos téléphones et à ne rien faire d’autre, je ne peux pas non plus imaginer abandonner cette habitude facilement.

Bar Tiki de l’aéroport de Lone Palm

Dehors, le bar tiki Margaritaville a accueilli des clients de tous âges, assis à des tables à 6 pieds de distance.

Tante Anne

De tous les restaurants, tante Anne a eu tout à fait le processus de commande. Ils ont un «intermédiaire» entre le kiosque et les invités. Chaque paiement est placé sur un plat propre et aseptisé et le membre de l’équipe passe la nourriture et l’argent entre la fenêtre et l’invité.

Tout pour un bretzel de parc à thème.

Boulangerie Pizza au four rouge

C’était la ligne plus tard dans l’après-midi pour la pizza. Comme vous pouvez le voir, les gens doivent encore s’habituer aux marqueurs de distanciation sociale. De plus, une fois les marqueurs terminés, les gens n’ont aucune indication visuelle de la distance sociale, ce qui peut parfois devenir difficile. Toutes les autres tables étaient ouvertes, ce qui entraînait une capacité inférieure et donc des lignes à cet endroit décontracté rapide, mais la commande mobile était également disponible.

Hollywood Drive-In Golf

Hollywood Drive-In Golf était ouvert, mais seulement du côté «hanté». Aucune réservation n’a été prise, elle est donc en attente uniquement. Les clubs de golf et les balles sont nettoyés entre chaque utilisation.

Comme il s’agit d’une activité passive, les masques faciaux doivent toujours être portés pendant votre séjour. Cela s’est avéré être un endroit populaire pour les familles.

Toilettes

Dans les toilettes, des distributeurs de savon et des sécheurs d’air supplémentaires ont été installés, mais les clients sont encouragés à utiliser tous les autres éviers, comme indiqué.

Les toilettes seront fermées périodiquement pour désinfection et nettoyage en profondeur.

Entrée Islands of Adventure (fermée)

Les parcs Universal Orlando, comme Islands of Adventure et Universal Studios, restent fermés pour le moment.

Aucun marquage supplémentaire n’a été mis en place ici pour une réouverture imminente.

Avec la musique désactivée dans toute la région, cela semblait surréaliste, et même carrément effrayant.

Passage à Universal Studios maintenant…

De grands espaces comme ceux-ci étaient les meilleurs endroits pour se promener et profiter du soleil. Les bancs sont disposés à six pieds l’un de l’autre.

Universal Studios (fermé)

Le globe universel et la fontaine étaient allumés, ce qui en faisait une excellente séance photo, comme toujours.

Des invités ont également été aperçus en train de prendre des photos aux portes du parc.

Les fermetures des hôtels et parcs Universal Orlando Resort sont en vigueur au moins jusqu’au 31 mai.

Alors même que nous partions pour la journée, de plus en plus de groupes d’invités entraient pour explorer ce qui était disponible dans la première grande attraction à rouvrir à Orlando.

Les clients sortent à droite du point de contrôle de la température.

Eh bien, que pensez-vous de tous les nouveaux protocoles? Allez-vous vous rendre à CityWalk ce week-end ou attendre de voir ce qui se passe à Disney Springs? Faites le nous savoir dans les commentaires!