Les entreprises du Wisconsin pivotent ou périssent pendant la pandémie de coronavirus


La décision de nombreuses entreprises pendant la pandémie de coronavirus est de pivoter ou de périr.

Certains changements commerciaux semblent être des mouvements naturels – restaurants proposant des plats à emporter, des lieux de concerts en direct ou des détaillants augmentant les ventes en ligne.

Les entreprises qui se réunissent pour rassembler des gens pour une visite, un jeu, un voyage ou une conférence trouvent de nouvelles façons d’obtenir de l’argent à la porte.

Milwaukee Food & City Tours ne peut pas charger des bus d’étrangers pour les emmener visiter Milwaukee ces jours-ci. Les ordonnances de séjour à domicile et les exigences de distanciation sociale le rendent presque impossible. Même avec l’assouplissement des restrictions, on ne sait pas quand le grand public se sentira à l’aise de se réunir à nouveau.

Milwaukee Food & City Tours a commencé à recevoir des appels téléphoniques pour les annulations dès que le président Donald Trump a déclaré une urgence nationale. Le lendemain, plus de 200 000 $ en affaires ont été annulés ou remboursés, a déclaré la propriétaire de l’entreprise, Theresa Nemetz.

« Dans les 48 heures, j’ai réalisé que nous étions complètement fermés à moins que nous ne pivotions », a déclaré Nemetz.

La création d’un nouveau secteur d’activité était le seul moyen pour Nemetz de continuer à rémunérer son personnel à temps plein de cinq personnes et de continuer à appeler des travailleurs à temps partiel.

L’idée était d’apporter les vues et les goûts de Milwaukee aux portes des clients avec des forfaits de soins. Au lieu d’emmener des gens à travers la ville pour des saucisses chez Usinger et des bretzels de Milwaukee Pretzel Co., Milwaukee Food & City Tours emballent ces articles (ainsi que l’accès à une expérience de visite virtuelle) et les expédient.

Milwaukee Food & City Tours a commencé fin mars avec des kits de soins de quarantaine et des kits de style abri.

Près de 2 000 colis de soins ont été vendus. Cette décision soutient l’activité de Nemetz. Elle n’a pas été obligée de quitter le personnel. Elle a également reçu des fonds fédéraux dans le cadre du programme de protection des chèques de paie.

La sélection s’est élargie avec des forfaits de soins spécialisés pour des événements comme les anniversaires, la fête des mères et Cinco De Mayo. Les kits varient en prix d’environ 35 $ pour un kit d’auto-soin au chocolat à 78 $ pour la pause collation ultime.

Milwaukee Food & City Tours envisage de proposer à nouveau des visites à des groupes privés avec des guides laissant une distance suffisante et parlant à travers des écouteurs. Mais il réfléchit également à la façon dont ces forfaits de soins peuvent devenir une partie durable de l’entreprise.

« Au cours des deux prochaines années, il est possible que certaines personnes ne puissent pas faire de tournée », a-t-elle déclaré. Au lieu de faire visiter Milwaukee aux voyageurs pour en savoir plus sur la ville, elle leur enverra l’expérience.

Marla Poytinger ne sait pas quand son entreprise pourra amener 1500 personnes à travers ses bars pour lancer des haches, mini-golf, jeu de palets et peinture un samedi soir.

Le jeu-questionnaire en direct, dirigé par l’hôte, que son entreprise a lancé pendant la pandémie, continuera de faire partie du secteur d’activité de Bars & Recreation Inc. après l’ouverture des bars.

« Même si le monde revient à la normale, ce que je ne pense pas que quiconque attend, il y a toujours un énorme marché de personnes qui … doivent encore se rassembler et interagir mais ne peuvent pas ou ne veulent pas se réunir physiquement « , A déclaré Poytinger. Les jeux publics coûtent 9 $ par inscription, ce qui peut inclure toutes les personnes mises en quarantaine ensemble.

La société, qui gère Axe MKE, Splash Studio, NorthSouth Club et Nine Below, ne voit peut-être que 1% de ses revenus normaux, a-t-elle déclaré.

De nombreuses entreprises comme la sienne perdraient tous leurs revenus à moins qu’un nouveau produit ne puisse être vendu.

Daniel Cruz lançait son nouveau service de blanchisserie pour les hôtes d’Airbnb, Washbnb, alors que la pandémie arrêtait les voyages. L’entreprise a subi une perte totale. Cruz a pensé à fermer, mais la lessive doit encore être faite, même pendant une pandémie.

Washbnb a changé de cap pour offrir des services aux personnes âgées ou immunodéprimées dans la communauté de Milwaukee, facturant environ 10 $ à 20 $ par chargement à la livraison. La société propose également un modèle de paiement à votre guise. Il fonctionne à perte et recherche activement des investisseurs pour lever 450 000 $.

Presque tous les salons avec lesquels BoothCentral Inc. travaille pour gérer les fournisseurs sont annulés dans un avenir prévisible.

« Aucun événement ne collecte le paiement des fournisseurs », a déclaré le cofondateur de BoothCentral, Tim Gill. « Nous devions pivoter ou nous serions au point mort. »

L’équipe de développement de BoothCentral a construit une nouvelle plate-forme en 10 jours pour reproduire l’expérience d’un salon en personne. Ce n’est pas seulement une diffusion en direct. La page de l’événement virtuel contient un flux en direct principal et des salles de vendeurs, entre autres, dans le but de reproduire le buzz d’un événement en personne.

Il a tenu son premier événement virtuel à la mi-avril.

« Nous ne sommes pas allés dans cette pensée qu’il serait prolongé aussi longtemps », at-il dit. « Mais nous savions juste que nous devions faire quelque chose. »

Sur sa nouvelle plateforme, BoothCentral accueille des foires d’art, des salons de la maison et du jardin et des salons de l’emploi. L’entreprise grandit et embauche maintenant pour compléter son personnel de 10 employés. Même une fois que les événements en personne ont lieu à nouveau, BoothCentral prévoit des modèles hybrides avec des composants en ligne.

« Il n’y a pas de retour à la normale à ce stade », a déclaré Gill. « Nous voyons que cela va être la nouvelle voie. »

Sarah Hauer peut être contactée à shauer@journalsentinel.com ou sur Instagram @HauerSarah et Twitter @SarahHauer. Abonnez-vous à sa newsletter hebdomadaire Be MKE sur jsonline.com/bemke.