Foire aux questions de PGA TOUR LIVE


FAQ PGA TOUR LIVE (utilisateurs américains)

Q: Où puis-je regarder la couverture PGA TOUR LIVE?
UNE:
NBC Sports Gold est le nouveau site de contenu PGA TOUR LIVE. Cela comprend tout le contenu du groupe en vedette et du trou en vedette que vous adorez.

Q: Qu’est-ce que NBC Sports Gold?
UNE:
NBC Sports Gold est un produit de diffusion en direct par abonnement de NBC Sports Digital. Les utilisateurs peuvent acheter des packages de contenu individuels pour un sport ou une ligue spécifique comme le «Premier League Pass» ou le «Cycling Pass». À partir de l’année prochaine, les utilisateurs pourront acheter PGA TOUR LIVE sur le service NBC Sports Gold.

Q: Où acheter PGA TOUR LIVE sur NBC Sports Gold?
UNE:
Visite https://www.nbcsports.com/gold/pga-tour-live pour vous inscrire à votre saison 2018-2019.

Q: Sur quelles plateformes NBC Sports Gold est-il actuellement disponible?
UNE:
NBC Sports Gold sera disponible sur le Web, iOS, Android, Windows 10, Roku, Amazon Fire TV, Chromecast, tvOS, Xbox et certains téléviseurs Samsung.

Q: Combien coûtera PGA TOUR LIVE sur NBC Sports Gold?
UNE:
PGA TOUR LIVE est un service d’abonnement disponible pour 9,99 $ par mois via NBC Sports Gold. Les fans peuvent également acheter un abonnement de saison complet à PGA TOUR LIVE pour 64,99 $ par an.

Q: Quand la couverture commencera-t-elle et quels tournois couvrez-vous?
UNE:
PGA TOUR LIVE couvrira 28 événements de la saison FedExCup commençant au CareerBuilder Challenge (17-20 janvier 2019) jusqu’au TOUR Championship (22-25 août 2019). Cela exclut les tournois majeurs (The Masters, U.S.Open, The Open Championship, PGA Championship) et alternatifs.

Q: Mon abonnement NBC Sports Gold inclut-il d’autres sports en direct?
UNE:
Non, chaque sport sur NBC Sports Gold est vendu individuellement afin que vous puissiez vous abonner uniquement au contenu que vous souhaitez.

Q: Je suis actuellement abonné, dois-je faire quoi que ce soit avec mon abonnement?
UNE:
Cela dépendra de l’endroit où vous avez acheté votre abonnement. Nous avons détaillé les options ci-dessous. Nous travaillons dur pour rendre cette transition aussi transparente que possible.

Q: J’ai acheté mon abonnement sur le Web sur PGATOURLIVE.com, que dois-je faire?
UNE:
Rien, nous pourrons transférer votre abonnement à NBC Sports Gold pour ne pas manquer une minute de l’action en 2019.

Q: Avant le 1er décembre 2018, j’ai acheté PGA TOUR LIVE via iTunes ou Google Play, que dois-je faire?
UNE:
Lorsque existant Les abonnés Apple mettent à jour leur application PGA TOUR LIVE actuelle, ils seront automatiquement transférés vers la nouvelle application NBC Sports Gold. Les nouveaux et actuels abonnés PGA TOUR LIVE seront facturés pour un nouvel abonnement lors de la connexion. Cependant, les abonnés Apple existants auraient dû recevoir un remboursement au prorata d’Apple le 1er ou le 2 janvier pour tous les frais de droits restants sur leur abonnement PGA TOUR LIVE existant. Pour vérifier l’état d’un remboursement, les utilisateurs peuvent appeler le support Apple au 1-800-275-2273 ou soumettre une réclamation à reportaproblem.apple.com. Les utilisateurs d’Android devront également mettre à jour leur application PGA TOUR vers la nouvelle application NBC Sports Gold via Google Play. Les abonnés PGA TOUR LIVE existants devront créer une nouvelle connexion, cependant, les utilisateurs Android ne seront pas facturés pour un nouvel abonnement.

Q: Je suis un utilisateur Android qui a été facturé pour un nouvel abonnement lorsque j’ai créé ma nouvelle connexion NBC Sports Gold. Comment obtenir un remboursement?

UNE: Tous les abonnés PGA TOUR Live existants utilisant un Android devraient pouvoir conserver leur abonnement existant gratuitement pendant la transition vers la nouvelle application NBC Sports Gold. Pour les utilisateurs d’Android qui ont été facturés pour un nouvel abonnement lors de la création de leur nouvelle connexion NBC Sports Gold, The TOUR et GOLFTV travaillent activement au traitement des remboursements avec Google. Les utilisateurs doivent s’attendre à des remboursements pour tous les frais effectués le 1er janvier ou plus tard à partir de la semaine du 14 janvier.

Q: J’ai des questions supplémentaires, où dois-je aller?
UNE:
S’il vous plaît cliquez ici pour accéder à notre page “Contactez-nous”.


FAQ PGA TOUR LIVE (utilisateurs internationaux)

Q: Où puis-je regarder la couverture PGA TOUR LIVE cette saison?
UNE:
PGA TOUR LIVE sera disponible via GolfTV sur les appareils de bureau et mobiles à partir de 2019. Vous pouvez en savoir plus sur notre nouveau service de golf international passionnant en en cliquant ici.

Q: Quel est le partenariat avec Discovery?
UNE:
Nous nous sommes associés à Discovery pour construire une nouvelle maison internationale multiplateforme pour le golf, offrant les moments, les joueurs et les championnats les plus excitants du sport à des fans passionnés du monde entier sur tous les écrans et appareils. La même couverture PGA TOUR LIVE sera disponible sur GOLFTV.

Q: Sur quelles plateformes le service sera-t-il disponible?
UNE:
Cela diffère selon le pays de l’utilisateur, mais au minimum, le service sera disponible sur le Web, iOS, Android, Chromecast et Apple TV (tvOS)

Q: Quel sera le prix?
UNE:
Les prix diffèrent selon le pays: